उज्जैन, *डिजिटल बने, लाइन से बचें* की बात को आत्मसात करते हुए हमारे यात्री काफी जागरुक हो गये हैं तथा समय के साथ ही साथ अन्य परेशानियों से बचने के लिए प्लेटफार्म एवं सामान्य श्रेणी के टिकटों की बुकिंग ऑनलाइन अर्थात यूटीएस मोबाइल ऐप के माध्यम से कर रहे हैं। यूटीएसमोबाइल ऐप का वर्ष 2018 में शुरूआत के साथ ही इसमें भारतीय रेलवे नई-नई सुविधाएं देतागया तथा मार्च 2024 में जियो फेंसिंग अर्थात दूरी प्रतिबंध को समाप्त करने के उपरांत इसकी उपयोगिता में काफी तेजी से वृद्धि हुई है।
रतलाम मंडल के वरिष्ठ अधिकारियों के मार्गदर्शन में यात्रियों को यूटीएस मोबाइल ऐप की उपयोगिता, लाभ, समय की बचत इत्यादि के बारे में विभिन्न माध्यमों से सतत प्रचार कर जागरुकता लाने का कार्य किया गया। इसके लिए रेलवे स्टेशनों पर हेल्प डेस्क लगाकर यात्रियों को यूटीएस ऐप की जानकारी दी गई। इसका परिणाम यह हुआ कि लोगों का रुझान यूटीएस मोबाइल ऐप के प्रति बढ़ा है।
वर्ष 2024-25 में भी यूटीएस मोबाइल ऐप से टिकट बुकिंग करने वाले यात्रियों की संख्या में काफी बढ़ोतरी हुई है । अप्रैल से अगस्त 2023 तक यूटीएस मोबाइल ऐप के माध्यम से टिकटों की बुकिंग एवं यात्रियों की संख्या क्रमश: लगभग 88हजार एवं 3.67 लाख थी वहीं अप्रैल से अगस्त 2024 में यूटीएस मोबाइल ऐप से टिकटों की बुकिंग एवं यात्रियों की संख्या क्रमश: 1.86 लाख एवं 7.11 लाख हो गई। इस प्रकार देखें तो 2023 में अप्रैल से अगस्त तक एवं 2024 में अप्रैल से अगस्त तक में यूटीएस मोबाइल ऐप के माध्यम से टिकटों की बुकिंग एवं यात्रियों की संख्या में लगभग दो गुनी से अधिक की वृद्धि हुई है।
विदित हो कि यात्रियो की सुविधा के लिए कुछ समय पूर्व ही यूटीएस मोबाइल ऐप के माध्यम से टिकटबुक करने के लिए पूर्व में निर्धारित दूरी को हटा दिया गया है जिससे यात्री अपनी सुविधानुसार कहीं से भी सामान्य टिकट बुक कर सकते हैं। यह यूटीएस मोबाइल ऐप सामान्य टिकट बुकिंग के लिए काफी सुविधाजनक होने के साथ ही साथ यात्रियों की समय भी बचाता है। इससे प्लेटफार्म टिकट भी बुक किए जा सकते हैं।