उज्जैन: सीएम हेल्प लाईन और जन शिकायतों के समाधान के क्रम में की जा रही कार्यवाही पर निगम आयुक्त श्री रौशन कुमार सिंह द्वारा प्रत्यक्ष नज़र रखी जा रही है, आपने अपर आयुक्त श्री आर.एस. मण्डलोई को सख्त कार्यवाही के निर्देश दिये है।
निगम आयुक्त श्री रौशन कुमार सिंह ने निर्देशित किया है कि आम नागरिकों की शिकायतें जिस माध्यम से प्राप्त हों उन्हें प्राथमिकता दी जाए। कलेक्टर जनसुनवाई, निगम जनसुनवाई और सीएम हेल्पलाईन पर प्राप्त होने वाली शिकायतों को निर्धारित समयावधि में निराकृत किया जाए।
अपर आयुक्त श्री आर.एस. मण्डलोई निगम आयुक्त के निर्देशानुसार इस कार्य में युद्ध स्तर पर कार्यवाही में व्यस्त हैं और दिन रात सम्बंधित अधिकारियों का मार्गदर्शन करते हुए शिकायतों के समाधान हेतु प्रयासरत हैं।
निगम आयुक्त श्री रौशन कुमार सिंह ने ऐसे अधिकारी जिनसे सम्बंधित शिकायतें गत कई माह से लम्बित हैं उन्हंे सख्त लेहजे में सचेत किया है कि वे इस ओर गंभीरता से ध्यान दें और बिना किसी विलम्ब के समस्त प्रकार की शिकायतों का समाधान सुनिश्चित करें।
आम नागरिकों की मूलभूत सुविधाओं विशेषकर बिजली, पानी, नाला-नाली, सड़क इत्यादि की सफाई तथा रोड़ मरम्मत इत्यादि कार्यो और जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ हितग्राहियों को दिलाए जाने की कार्यवाही को सदैव ही सर्वोच्च प्राथमिकता में रखें और इनसे सम्बंधित मांग या शिकायत संज्ञान में आते ही समाधान सुनिश्चित करें।